전환 측정 체계 구축과
Google 검색광고 분석

사이트에는 전화 문의와 카카오톡 문의 등 실제 고객 행동으로 이어지는 CTA가 있었지만, 광고 유입 이후 어떤 사용자가 이러한 행동을 수행했는지 체계적으로 확인할 수 있는 측정 환경이 충분하지 않았습니다.

광고 성과를 판단하려면 단순한 클릭 수보다 실제 고객 문의로 이어지는 행동을 전환으로 정의할 필요가 있었습니다.

GA4와 Google Tag Manager를 설정하고 전화 문의와 카카오톡 문의 등 주요 CTA에 이벤트를 구성했습니다.

비즈니스적으로 의미가 있는 행동을 전환 기준으로 정의하고, 광고 유입 이후 사용자의 행동을 GA4에서 확인할 수 있도록 측정 구조를 구성했습니다.

이후 GA4 대시보드와 수집 로그를 분석해 광고 유입이 실제 문의 행동으로 이어지고 있는지를 확인하고, 이후 Google 검색광고 운영 방향을 판단하는 근거로 활용했습니다.

당시 운영한 광고는 특정 검색어와 검색 의도에 대응해 Google 검색결과에 광고를 노출하는 Google 검색광고였습니다.